রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত ও স্থানীয় আইনি কাঠামো

ck767 অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার আগে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। আমরা bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে লেনদেন সহজ করেছি, কিন্তু প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার এলাকার নিয়মকানুনের উপর।

ব্যবহারকারীর দায়িত্বস্থানীয় আইনের অধীনে প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck767 আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত ও স্থানীয় আইনি কাঠামো
যোগাযোগ চ্যানেল

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে আইনি বা নীতিমালা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল খোলা রাখি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। প্রতিটি চ্যানেল সপ্তাহজুড়ে সক্রিয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে জটিলতা হলে আমরা লগ দেখে সমাধান দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে চ্যাট বাটন চাপুন — আমাদের এজেন্ট সরাসরি জবাব দেয়। আইনি শর্ত বা ডকুমেন্ট যাচাই নিয়ে জিজ্ঞাসা করলে দ্রুত রেফারেন্স পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত বিবরণ পাঠান। আমরা দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজন হলে আইনি টিমের রেফারেন্স যোগ করি।
হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান — আমরা স্ক্রিনশট ও ডকুমেন্ট গ্রহণ করি। নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এখানে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ck767 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা চেক ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য, ব্যক্তিগত পরিচয় এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাই ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সব এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধু জরুরি কুকিজ রাখি যা লগইন সেশন চালু রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে পারেন, তবে লগইন বজায় রাখতে এগুলো প্রয়োজন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা লেনদেন ও পরিচয় রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তিন বছর লগ সংরক্ষণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

তথ্য অনুরোধ ও মুছে ফেলা

আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস সম্পূর্ণ করি এবং কনফার্মেশন পাঠাই।

আইনি শর্ত নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনাকে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং করার যোগ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই শর্ত স্বীকার করছেন এবং আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করতে পারি।

আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং বৈধ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। ck767 অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই নয় যে সব এলাকায় সেবা বৈধভাবে পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ, পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট লগ সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অবশ্যই। আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা রিপোর্ট পাঠাই বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আপনি এই অধিকার রাখেন।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ck767 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে আমরা সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

আমরা মিথ্যা তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার সহ্য করি না। লঙ্ঘন ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করি এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।